Você está rolando a tela do seu celular em um aplicativo qualquer, quando se depara com um perfil igualzinho ao seu, vendendo os seus produtos e o pior: utilizando a sua marca e enganando os seus clientes.
Aí bate um desespero e você não sabe se liga para o seu advogado, registra um B.O. ou avisa os seus clientes, correto?
Então, neste post eu vou te ensinar o passo a passo para vencer este desafio!
A primeira etapa é:
1. Avisar os seus clientes
O primeiro passo é avisar todas as pessoas conhecidas e clientes para não seguir a página, denunciando o perfil fake e não clicando em links ou fornecendo códigos de acesso.
Isto porque, além da questão do consumidor comprar algo e não receber, pelo engano, a empresa poderá ser processada pelo cliente ter sido enganado.
Então, é extremamente este aviso que comprova o seu cuidado com as redes sociais e com os seus clientes.
2. Notificar
Entre em contato com um advogado de sua confiança e envie uma notificação para aquele perfil e Instagram para retirar aquele perfil fake do ar, além de solicitar uma indenização por todos clientes enganados, pela perca de clientes, pois eles estavam copiando a sua marca e demais pedidos que se fizerem necessários.
Além do mais, é importante que você registre a sua marca, a fim de comprovar que aquele nome realmente é seu.
Sempre lembrando: quem não registra, não é dono!
3. Registrar um boletim de ocorrências (B.O.)
Pode ser online ou presencial, o importante é que você faça isso para ter uma segurança jurídica de que: penalmente a pessoa poderá ser responsabilizada e civilmente se ocorrer alguma perca financeira.
Não aplicar a sequência que passo acima acarretará em perca de clientes e perca financeira, pois você pode sofrer processo judicial pelos clientes que foram enganados!
Por isso, sempre fique atento e à qualquer caso de perfil falso ou fake, informe os seus clientes, notifique o sujeito e registre um boletim de ocorrências para ser protegido!
Um grande abraço e até a próxima!
Me siga para mais dicas como esta!
@deboracarlessoadv
Linkedin: Débora Carlesso
Adv. Débora Carlesso Xavier
OAB/RS 121.198
#registrodemarca #empreendedorismo #propriedadeindustrial #contratos #fakenews #perfilfake #direitopenal